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ぱすもがこわれた

 2007/10/02

先日突然、使っていたPASMO定期券が使えなくなってしまった。改札をタッチしたら「ピンポン♪、エラーです」とはねられる、というレベルではなく、ウンともスンとも全く反応しないのだ。あたかも、ただのプラスチック板をかざしているかのように。

で、駅員サンに話したら、きっと中のICチップが壊れてますね、ということで「障害再発行整理票」なる紙をもらった。
PASMOと障害再発行整理票

この整理票と使えなくなったPASMOを、翌日以降14日以内に、そのPASMOを発行した事業者のところへ持っていくと、再発行してくれるのだそうだ。定期券の情報やチャージ済みの電子マネーは引き継がれる。なお、この手続きをした時点で、もうこのPASMOは利用停止となる。

翌日、早速この定期を買ったところに行って、整理票と使えなくなったPASMOを差し出したところ、サクサクッと再発行してくれた。紛失と異なり手数料は無料。なお、本人確認のため、身分を証明する公的な証明書(免許証とか)が必要。

さらに、再発行の翌日になると、残高や利用履歴が確認できるPASMOマイページに登録してあったPASMO番号(裏に書いてあるやつ)も、再発行後のものに更新され、履歴はそのまま引き継がれる。おお、良くできてるじゃないの。

ところで今回、どちらの駅員サンも、特に手間取るということもなく、スムーズに対応してくれたところを見ると、結構こういう対応は多いのではないかと思ったりする。あれだけ薄いカードの中に、精密なチップを埋め込んでいるのだから、まあ不思議ではない。

こういったカードに多用されているICチップや、電子部品を積んだ最近のデジタル家電というヤツは、予兆なく突然壊れたりする事があって、ここで使いたいのにっ、という時に使えなくなるから困ったものである。その点昔の機械はなんか「予兆」があった。あ、そろそろ寿命かなとわかるような。

ちなみに、今回は記名式の定期券だったが、無記名のPASMOだったらどうなるのだろう。まさかチャージ額はあきらめる、なんてことになるんだろうか。心配な方は記名式に切り替えた方が良いかも。マイページも使えるし。ま、詳しくはお近くの駅員サンに。
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No.278 | 2007/10/02(火) 00:06:31 | 固定リンク

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