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小銭をご用意ください

 2014/03/16

料金改定と『平日シニア料金』導入のお知らせ
http://www.qbhouse.co.jp/pickup/price_news.php

千円札一枚でササッと散発してくれる、ワタクシも愛用のQBハウスが、来る諸費税増税を受けて、ついに創業以来初の値上げをすることとなった。消費税が3%増える4月1日以降の新価格は8%アップの1080円。うむむ。

今までの徹底したコストダウンの努力の一環には、まさにその「1000円」の徴収方法もあった。入り口に千円札専用の券売機があって、そこでチケットを買うシステムになっているので、店員が料金を扱ったり、またつり銭を用意する必要が無い。でも、これが1080円になったら、その効率化は継続できるのだろうか?

1080円ちょうどというのはなかなか持っていない。そうすると少なくとも1100円入れて20円、最悪2000円入れて920円のお釣りを出す必要がある。中につり銭を用意して、足りなくなったら補充しなければならない。今までのように店員がカットだけやっていると、途端に「つり銭切れ」となり、小銭を持っていない客はあきらめて帰ってしまうかもしれない。

80円を転嫁したがために、80円以上の機会損失が出てしまわないだろうか。

今までギリギリの努力をしてきたのだろうから、値上げするなとは言わないが、いっそ1100円とかにしてつり銭を100円だけにすれば(どうせあと少しで消費税も10%でしょ?)、もう少し客側も寄りやすいような気もするが。

まあワタクシは1080円になっても、手軽さは捨てがたいのでまた行くと思うが、一番困るのは、80円上げたがために客がすっかりいなくなってしまって、近所の店舗が閉店してしまうことだ。そうでなくても、ワタクシには「通い始めた床屋が潰れる法則」がありまして(笑)。また新規開拓をしないといけないのは面倒臭いのだよ。

がんばっておくれ、近所のQBハウス○○店よ・・・。
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No.882 | 2014/03/16(日) 17:44:25 | 固定リンク

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